游戏业务对腾讯的意义发生了关键转变。3月22日下午，腾讯发布年全年及第四季度业绩。四季度，国内及国际市场的游戏业务收入合计亿元（营收占比30%），而金融科技及企业服务业务第四季收入达亿元（营收占比33%），这表明，ToB业务首次超过网络游戏，成为腾讯第一大收入来源。在同一天早些时候，腾讯游戏业务刚迎来一则喜讯。据SensorTower报告，在年2月，腾讯《王者荣耀》在全球AppStore和GooglePlay吸金2.25亿美元，重回全球手游畅销榜冠军。同时，腾讯《PUBGMobile》（合并《和平精英》收入）以2.05亿美元的收入位列榜单第2名。腾讯游戏之强，长期占据全球收入最高的游戏公司宝座。不过对这家互联网巨头而言，游戏在各项业务里的相对重要性已经比大幅下降。虽然长远来看，游戏仍然是腾讯的重要支撑，但腾讯的未来，不再由游戏决定。这与游戏行业的监管有关，也与腾讯自身的主动转型相关。01、游戏新手后来居上回顾腾讯游戏的发展，会发现腾讯在游戏领域的成功本有意外之处。年是腾讯收获颇丰的一年，受益于同“移动梦网”合作，腾讯全年实现收入及盈利分别达7.35亿元及3.22亿元，同比分别增长.4%及.0%。也是在这一年，腾讯游戏业务正式启航，只不过出师不利。那时中国互联网还处于野蛮生长的阶段，网络游戏初兴，各家互联网企业都想分一杯羹。网易在年底推出了《大话西游Online》，年便上线《大话西游2》。腾讯创始人马化腾动了心思。在他看来，喜欢网游的年轻群体和QQ用户们天然契合，腾讯不应该错过这块市场。但腾讯其他创业元老对此意见不一。其中张志东明确表示反对。他表示，QQ根基未稳，不宜开拓新战线。不过马化腾最终说服了创业伙伴。（腾讯创办人之一张志东）年3月，腾讯游戏运营事业部在上海组建，以代理模式切入游戏市场，第一款代理游戏叫做《凯旋》。这是一款3D角色扮演游戏，画面华丽，技术先进，乍看起来，比当时流行的2D《传奇》游戏更有前景。但遗憾的是，他们选错了代理对象。作为游戏行业新手，彼时的腾讯对游戏运营缺乏经验。他们选中的游戏虽然看似不错，但《凯旋》的3D技术对电脑配置和网络带宽的要求也更高，而在当时中国的网络环境下，这款游戏很难流畅运行，玩家不得不面对画面锯齿和马赛克的烦恼。据《腾讯传》记载，盛大公司的发言人曾以揶揄的口吻对媒体说：“我们对腾讯进入网游领域表示敬畏，不过，腾讯也要对网游本身产生敬畏。”而《中国游戏风云》提到，当时媒体对腾讯进军游戏也是普遍不看好，其中主要意见之一，是认为腾讯从聊天软件到游戏跨度极大，腾讯没能力在游戏领域大施拳脚。《凯旋》的失败动摇了腾讯进军网游的决心，不过马化腾决定再试一次。之后，喜欢游戏也懂游戏的任宇昕担任了之后腾讯游戏业务的负责人，他反思，腾讯当时并没有具备运营大型在线游戏的经验，因此最可靠的战术是，由易入手，边打边练，主攻棋牌和小型休闲游戏。这种策略转折奠定了腾讯游戏起飞的基础。（腾讯COO任宇昕）年8月，QQ游戏诞生，这是腾讯自研的休闲游戏平台，可以玩多种休闲游戏。仅仅诞生一年，QQ游戏同时在线人数超过万，大获成功。值得注意的是，这种成功有赖于“社交+模仿”的运作方式，而之后这种模式也促成了腾讯许多其他产品的成功。QQ游戏诞生前，棋牌休闲游戏市场的王者是联众。年，联众占据市场80%以上份额。QQ游戏的逆袭在很多人看来难以想象。这时候，有一款国民级聊天软件的重要性就体现出来了：QQ游戏上线了一个杀手级功能，在QQ上可以显示好友在玩什么游戏。当时QQ已经有2亿注册用户，这是腾讯对手们很难获取的资源。QQ游戏与QQ捆绑在一起，天然便有了一道深深的护城河。任宇昕曾提到：“我们游戏的最大特点就是和多个产品链接在一起，形成大的游戏社区，比如在游戏里获得的道具、宠物等等，可以在‘QQ秀’上反映出来”。也就是说，腾讯游戏很早就不是以单纯的游戏产品来争取市场，而是一个更大的社交衍生生态来与对手竞争。当然，腾讯游戏产品本身也有过人之处。实际上，QQ游戏与联众游戏产品很像，但玩家反馈，QQ游戏在产品细节上比联众要好。这也是腾讯游戏取胜之道：“以学习和再优化的方式，借他人的力量，慢慢自己再突破”。依赖于QQ的用户资源优势，在具体产品上做模仿和创新，让腾讯能够后来居上。在QQ游戏之后，腾讯开发《QQ堂》，也实现了对盛大同类游戏《泡泡堂》的超越。在通过休闲游戏崛起的同时，腾讯积累下庞大的游戏玩家群体和丰富的游戏运营经验，为之后拓展游戏品类和进一步壮大打下基础。年底，腾讯取得《穿越火线》和《地下城与勇士》两款游戏代理权，在年进行公测上线。原本韩国版权方对游戏的期望是最多30万用户同时在线，而到年年底，两者同时在线的账户数分别超过万和万。同在年，腾讯游戏业务全年实现营收28.38亿元，跃居国内游戏业第二，仅次于盛大。到年第二季度，腾讯游戏收入实现了对盛大的逆袭。年，成了腾讯史上的游戏元年。02、王座有所松动年全年，受《地下城与勇士》《穿越火线》《QQ炫舞》及《QQ飞车》等推动，腾讯网络游戏收入同比大幅增加.5%，达到人民币53.85亿，占公司收入的比例达到43%。年第四季度，腾讯网络游戏实现收入27.86亿元，而当季总收入为55.24亿元，游戏收入占比过半。在之后的日子里，游戏长期是腾讯第一大收入来源。回溯腾讯历史，QQ、
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