敬爱的车手们:
QQ飞车和度联名礼盒推出以来遭到了车手们的普及喜好,方今第一批礼盒已整个售罄,第二批礼盒正在马不停蹄临盆中,报酬车手们的殷勤和帮助!部份车手反应在礼盒的收货流程中碰到了一些题目,上面小橘子将为众人逐个详细回答!
°联名礼盒关连题目
Q
我8月24日0点以前曾经下单,为甚么如今还未发货呢?
对于发货题目,小橘子关联到小度同窗停止确认,货仓会遵循众人的下单顺次挨次发货。但由于车手们的高涨殷勤,一面尺码的鞋子和衣服在开售当天就浮现了断货状况,方今小度同窗正在快捷补货,置备了断货尺码产物的车手须要等候至多30~50天的功夫,客服将在后续通太短信的表面关联受影响的车手,并奉上关连度商品优待券。别的未受影响的车手,最晚将于8月31日(下周一)遵循车手们的下单顺次赓续发货。
在此,小橘子和小度一同对车手们致以最恳挚的歉意,请车手们再耐性等候一段功夫,报酬车手们的领会与帮助!
Q
我在8月24日0点以后下单,甚么光阴能够收到货物呢?
对于8月24日0点以后下单的车手,小度也正在安顿加急临盆中,将在车手们下单后的30天至50天以内,遵循下单顺次赓续发货,特别报酬车手们的领会和耐性等候!
Q
为甚么以前客服小度不停关联不上呢?
部份车手反应关联不上客服小度,小橘子也急忙和小度取患了关联。由于此前车手们的征询消息短功夫内大批涌进,小度的客服账号消息浮现了反常,期间无奈平常行使。为了准时接受车手们的反应,协助车手们管理题目,小度怒放了更多的客服QQ号码,供车手们
客服1:
客服2:
客服3:
客服4:
Q
我的收货地方填错了怎样办呢?
部份车手反应小我收货地方消息填写过失,小橘子也快捷关联了小度责罚,请收货地方填写过失的车手们耐性等候,咱们曾经第一功夫安顿快递公司改动地方从头发货。小度也会跟每一位车手停止电话确认。后续车手们如碰到别的题目,也可关联小度客服停止反应~
Q
我收到的战胜礼盒疑似掉漆或毁坏?
部份车手反应战胜礼盒的箱体正面印刷部份疑似浮现掉漆状况,本来这是本次礼盒非凡制做的做旧感成绩,并非掉漆;若礼盒浮现别的部件的毁坏,可关联客服到付返厂修理,整修了结后将在第一功夫将新的货物邮寄到车手们手中。
Q
我介入了成都快闪店运动,为甚么还没有收到奖赏?
由于车手们的殷勤介入,小度正在快捷整顿关连出席车手们的嬉戏账号数据,关连嬉戏奖赏将不才周日前分发到车手们挂号的嬉戏账号中,实体礼物将由做事人员关联详细的获奖车手,一一送达,特别报酬众人的殷勤介入!
小橘子在这边再次报酬车手们对本次QQ飞车和度联名礼盒运动的帮助!他日咱们也将做出更好的联名产物,为车手们带来更多欣喜!